Výhody nákupu u nás ...

  • můžete nakupovat 24 hodin denně z pohodlí Vašho domova
  • krátká dodací lhůta dětského oblečení - oblečení je skladem a ihned k dodání
  • velkoobchodní ceny pro každého
  • oblečení je obvykle skladem ve více kusech - pro maminky dvojčátek i vícerčátek

Nákupní řád

Vybrané zboží vložíte do "košíku". Pokud je na skladě více kusů, můžete vyplnit množství a nakoupit více kusů. Po dokončení výběru si zkontrolujete Nákupní košík - zde můžete provádět úpravy. Poté přejdete k pokladně a zvolíte způsob platby. Objednávku potvrdíte tlačítkem Odeslat objednávku. Podrobný návod jak nakupovat si můžete přečíst zde.

Objednávka

Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Předmětem kupní smlouvy je zboží uvedené v objednávce.

Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami pro nákup v tomto internetovém obchodě. Veškeré objednávky jsou závazné.

Po doručení objednávky zašle prodávající kupujícímu elektronickou odpověď, v níž stvrzuje přijetí objednávky a zašle kupujícímu podklady k platbě.

Storno objednávky

Storno objednávky ze strany kupujícího je možné učinit písemně, ale pouze do doby, kdy prodávající předal zboží k doručení přepravní firmě.

V případě doprodání objednaného zboží a nemožnosti obstarat nové, bude zákazník informován elektronicky na uvedenou e-mailovou adresu nebo telefonicky na uvedené telefonní číslo. V případě, že kupující uhradí platbu předem a prodávající nebude schopen zboží zajistit, bude celá částka neprodleně vrácena na účet kupujícího.

Místo dodání zboží

Místem dodání zboží je adresa uvedená v registračním formuláři. K zásilce bude vždy přiložen daňový doklad, v případě vaší potřeby vystavení faktury Vám vystavíme fakturu. Kupující je povinen objednané zboží převzít.

Expedice

Zboží bude expedováno do 5 pracovních dnů od objednání prostřednictvím balíku či doporučeného dopisu České pošty. O odeslání zásilky je zákazník informován elektronickou poštou na uvedenou e-mailovou adresu, případně na uvedený telefonický kontakt. V případě, že objednané zboží není skladem, informujeme o tom zákazníka co nejdříve.

Převzetí zásilky

Kupující má povinnost překontrolovat neporušenost obalu při převzetí zásilky. Ve vlastním zájmu by měl zákazník překontrolovat obsah zásilky a v případě jakýchkoliv nesrovnalostí informovat prodávajícího. Pokud je zásilka poškozena vlivem přepravy, má zákazník právo na uhrazení škody od přepravce, tuto skutečnost však musí nahlásit přepravci do 24 hodin od převzetí.

Odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů

Zákazník má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od doručení zboží, a to i bez udání důvodu. Pokud se tak stane, preferujeme raději, aby nám zákazník důvod udal, jelikož můžeme v dalších případech různým nedorozumněním předejít Zboží musí být nepoužité a nepoškozené. Prodávající vrátí zaplacenou částku včetně poštovného kupujícímu na jeho účet do 30-ti dnů od převzetí vráceného zboží.

Nepřevzetí dobírky

Vpřípadě, že zákazník nepřevezme dobírku a tato se vrátí nevyzvednutá zpět, má prodávající nárok na úhradu nákladů vzniklých na zaslání objednávky. Pokud zákazník neuhradí náklady spojené se zbytečným odesláním zboží do třiceti dnů od vyzvání, předáváme případ právnímu oddělení firmy.

Reklamace

Případná reklamace bude řádně vyřízena v souladu s právním řádem platným v ČR.

V případě, že se bude jednat o vadu šití či kazu materiálu, ihned zboží vyměňujeme za jiné zboží. Pokud již toto zboží není na skladě, po domluvě se zákazníkem zašleme jiný druh zboží ve stejné hodnotě, nebo vrátime celou částku za vadné zboží na účet kupujícího.

V jiných případech reklamací postupujeme individuálně, snažíme se reklamace vyřešit v co nejkratším možném termínu.

Ceny poštovného

Při objednávce zboží do 3.000,- kč účtujeme poštovné balné a dobírkovné 145,- kč. Pokud zaplatíte objednané zboží předem na náš účet, účtujeme poštovné pouze 89,-. Při objednávce zboží nad 3.000,- kč poštovné NEÚČTUJEME.

Balné se NEÚČTUJE.

Přejeme všem příjemný nákup a spokojenost s oblečením zn. Togambo